Votre vie privée nous tient à cœur
Chez Jaclean Nettoyages, nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi suisse sur la protection des données (nLPD). Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Jaclean Nettoyages
Route de Riddes 54, 1950 Sion, Suisse
Tél. : +41 27 558 98 99
Mobile : +41 79 945 19 81
E-mail : info@jaclean.ch
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
Données de contact
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si fournie)
Données de navigation
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic (avec votre consentement)
Données de formulaire
- Demandes de devis et messages envoyés via nos formulaires
- Candidatures professionnelles (CV, lettre de motivation)
- Inscriptions à notre newsletter (si applicable)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact (formulaires) | 3 ans après le dernier contact |
| Données clients (contrats) | 10 ans (obligation légale suisse) |
| Candidatures non retenues | 6 mois après la décision |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum |
| Données de newsletter | Jusqu'à désinscription |
5. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
Nos prestataires techniques (hébergement web, outils de messagerie) dans le cadre de contrats de sous-traitance conformes au RGPD.
Les autorités compétentes, uniquement si la loi l'exige (autorités fiscales, judiciaires).
Nos collaborateurs internes, dans la stricte limite de leurs attributions professionnelles.
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de Suisse ou de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).
6. Vos droits
Conformément au RGPD (UE) 2016/679 et à la loi suisse sur la protection des données (nLPD), vous disposez des droits suivants :
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@jaclean.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Ces mesures comprennent le chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), des contrôles d'accès stricts, des sauvegardes régulières et la formation de notre personnel. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les délais légaux.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
10. Nous contacter
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Des questions sur vos données ?
Nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous directement.
